【未來新聞網/綜合報導】

炎炎夏日,不少民眾會進入超商、速食店或餐飲店避暑休息,但近期網路上流傳,有部分長者長時間占用店內座位卻未消費,引發店家與其他顧客不滿,也掀起「能不能趕人」的討論。

有店家表示,部分民眾一坐就是數小時,不僅占用座位、影響其他消費者,也增加冷氣與營運成本,甚至有人建議直接關閉冷氣或報警處理。

對此,相關單位回應,店家屬於私人營業場所,有權依照營業規範管理店內秩序,若民眾長時間占位、影響營運,店家可先禮貌勸導,要求對方配合離開。

若對方拒絕離去,甚至影響營業秩序或與店員發生衝突,店家可視情況向警方尋求協助,由警方到場協調處理。不過,是否構成違法,仍須依現場實際狀況判斷。

至於是否能刻意關閉冷氣「逼退」占位民眾,官方表示,屬於店家的營運管理方式,但仍應兼顧其他消費者權益,避免影響正常顧客的消費體驗。

消息曝光後,網友看法兩極,有人認為:「有消費就沒問題,沒消費占位太久確實不妥。」也有人表示:「天氣這麼熱,若只是短暫休息,應多一點體諒。」

專家指出,尊重店家經營權與公共使用禮儀同樣重要。消費者若需長時間停留,建議適度消費支持店家,也讓有限的座位能提供給更多有需要的人,才能兼顧人情與營業秩序。

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