有民眾聲稱在肯德基購買蛋撻，內餡竟然有顆電池。業者今天對此致歉並表示，已啟動內部調查，初判為個別門市作業流程中出現疏漏，導致外來異物在製作過程中誤入產品，將持續強化內部控管與人員教育，確保消費者的用餐安全。
近日有民眾在社群平台發文，在肯德基楠梓店購買蛋撻，因為要吃的時候已經冷掉，原本打算微波加熱，後來發現蛋撻內餡有顆電池，並附上照片。
對此，業者今天透過文字回應：「台灣肯德基高度重視，並已立即啟動內部調查檢視。」
業者說明，此事件初步判定為個別門市作業流程中出現疏漏，導致外來異物於製作過程中誤入產品，已即刻針對該門市進行全面作業流程檢視，並主動聯繫希望關懷該名消費者，目前尚未獲得回覆。
業者指出，已啟動全台門市的操作檢視與加強宣導，重申作業規範要求，以及加強出餐前檢查流程，相關情況已列為內部重點管理與改善項目。
對於此次事件造成消費者的不安與困擾，業者表示，深表歉意，食品安全為首要原則，將持續強化內部控管與人員教育，確保消費者的用餐安全。