酷澎深夜驚現「0.1折」!牛奶一箱2元、商品1元瘋搶 官方回應:將依條款處理訂單

【未來新聞網/生活中心報導】

電商平台酷澎(Coupang)9日凌晨爆出價格異常,大批商品突然出現「0.1折」超低價,甚至有商品結帳金額只剩1元、2元,瞬間在Threads等社群平台掀起搶購潮。有人成功買到2元牛奶、2元礦泉水、1元商品,也有人準備結帳時卻遭系統強制登出,只能眼睜睜看著超低價消失。酷澎目前已將價格恢復正常,至於異常期間成立的訂單能否照常出貨,官方表示,將依適用條款妥善處理受影響訂單。

這波異常大約從8日深夜延續至9日凌晨。有網友午夜在Threads發文表示,打開酷澎後發現大量商品價格突然大幅降低,部分商品甚至只剩原價的0.1折,隨即呼籲其他人趕快「朝聖」。消息快速傳開後,大批消費者湧入平台搶購。

社群上陸續出現各種「戰績」。有人分享原價399元商品套用優惠後只要99元,也有人表示成功買到一箱2元礦泉水、2元牛奶,甚至有消費者以酷澎幣付款後,只花2元卻獲得3元回饋,自嘲「還倒賺1元」。

從多名網友分享內容來看,異常疑似與平台「首購優惠」有關。酷澎原本提供新會員300元首購優惠,但當晚系統疑似發生異常,部分過去已經購物過的舊會員,也再次取得首購折抵資格,因此部分原本售價約300元上下的商品,在套用優惠後只剩1元或2元。

不過,這波「深夜福利」並非人人都搶得到。有網友表示,平台從8日晚間11時許就開始出現卡頓,跨過午夜後情況更加明顯;部分會員甚至突然被系統登出,重新登入時不斷失敗,原本已經放入購物車的低價商品也因此無法完成結帳。

還有人觀察到,隨著消息在社群迅速擴散,部分異常商品陸續消失,價格也逐步恢復正常,因而笑稱「工程師可能連夜搶修」。目前登入酷澎官網後,舊會員看到的商品價格已回歸正常,首購優惠則仍提供符合資格的新用戶使用。

真正讓消費者關心的,是「1元、2元訂單到底會不會出貨」。酷澎稍早回應媒體表示,針對受到影響的訂單,將「依適用條款妥善處理」,但目前並未進一步說明哪些訂單會保留、哪些可能取消,也未公布詳細處理時程。

換言之,即使消費者已成功付款並取得訂單成立畫面,也不代表一定可以用異常價格拿到商品,後續仍須等待酷澎逐筆確認及正式通知。

這類電商「標錯價」事件過去並不少見,爭議通常會集中在訂單是否已成立、業者是否存在重大誤標,以及平台使用條款如何規範異常交易。消費者若已完成下單,建議先保留訂單頁面、付款紀錄及價格截圖,後續再依平台通知確認是否出貨或退款。

此次酷澎價格異常從半夜1元商品、2元牛奶一路燒上社群熱搜,也讓不少晚睡網友笑稱「第一次覺得熬夜值得」。只是這場突如其來的0.1折購物狂歡究竟會不會真的出貨,目前答案仍掌握在平台手中。

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